برترین برندهای لوازم خانگی جهان در سال ۲۰۲۵
بهترین برندهای لوازم خانگی جهان در سال ۲۰۲۵ در این مقاله معرفی و تحلیل شدهاند. این گزارش با نگاهی جامع به معتبرترین منابع جهانی، برندهای برتر را بر اساس معیارهایی چون میزان فروش، کیفیت ساخت، نوآوری فناورانه و رضایت مشتری بررسی میکند تا تصویری دقیق از وضعیت بازار جهانی لوازم خانگی ارائه دهد.
صنعت لوازم خانگی یکی از بزرگترین بازارهای جهانی است و بر اساس گزارش تحقیقات بازار، ارزش آن در سال ۲۰۲۴ حدود ۵۰۳ میلیارد دلار برآورد شده و پیشبینی میشود تا سال ۲۰۳۰ به بیش از ۶۷۵ میلیارد دلار برسد. در این بازار رقابتی، برندها بر اساس معیارهایی چون حجم فروش جهانی، کیفیت و دوام محصولات، نوآوری فناورانه و رضایت مشتری ارزیابی میشوند. برای نمونه، Euromonitor برند چینی هایِر (Haier) را در سال ۲۰۲۴ بهعنوان پرفروشترین برند لوازم خانگی جهان (از نظر حجم فروش) معرفی کرده و اشاره میکند که این شرکت برای شانزدهمین سال متوالی در صدر جایگاه فروش جهانی قرار گرفته است.
همچنین گزارشهای ACSI نشان میدهند وِیْرپول (Whirlpool) بالاترین میزان رضایت مشتری را در میان برندهای لوازم خانگی دارد و مجله Fortune در سال ۲۰۲۴، ویرپول را یکی از نوآورترین شرکتهای آمریکایی معرفی کرده که فناوریهای جدیدی مانند یخچالهای با عایقبندی پیشرفته (SlimTech) را ارائه کرده است.
معیارهای ارزیابی
معیارهای اصلی رتبهبندی برترین برندها شامل موارد زیر است:
- حجم فروش جهانی: سهم بازار و میزان فروش سالانه هر شرکت (برای مثال Euromonitor هایر را پس از ۱۶ سال همچنان پیشتاز میداند).
- کیفیت و دوام محصول: معیارهایی همچون رضایت مشتری از عملکرد و قابلیت کالاها؛ مطالعه J.D. Power ۲۰۲۵ نشان میدهد برندهایی مانند بوش (Bosch) و وِیْرپول بیشترین امتیاز رضایت را در دستههای اجاق و ماشین ظرفشویی کسب کردهاند.
- نوآوری فناورانه: میزان سرمایهگذاری در تحقیق و توسعه و عرضه فناوریهای جدید؛ برای مثال ویرپول در فهرست Fortune بهخاطر نوآوریهای متمایزش نظیر تکنولوژی جدید در یخچالها قرار گرفت.
- رضایت مشتریان: ارزیابی تجربیات خرید و استفاده مصرفکننده از محصول؛ طبق شاخص رضایت ACSI ۲۰۲۴، ویرپول با امتیاز ۸۳ در صدر قرار گرفته و پس از آن الجی (۸۲) و سامسونگ (۸۱) قرار دارند.
شرکتهای کرهای: سامسونگ و الجی
سامسونگ (Samsung) و الجی (LG) از بزرگترین تولیدکنندگان لوازم خانگی در آسیا و جهان هستند. سامسونگ با فناوریهای پیشرفتهاش، محصولات هوشمند خانگی متعددی ارائه میکند و در بسیاری از بازارهای منطقهای سهم قابلتوجهی دارد. برای مثال، سامسونگ در اروپا در سال ۲۰۲۴ بهدهمین سال پیاپی پرفروشترین برند مایکروویو بوده است. سامسونگ همچنین به نوآوری در اتصال و هوش مصنوعی متکی است؛ گزارشها نشان میدهند این شرکت دستگاههای خود را با پلتفرم هوشمند «SmartThings» و آپدیتهای نرمافزاری طولانیمدت عرضه میکند.
از سوی دیگر، الجی نیز با تمرکز بر تحقیق و توسعه رشد چشمگیری داشته است. بخش لوازم خانگی و تهویه مطبوع الجی در سال ۲۰۲۴ به درآمد ۳۳٫۲ تریلیون وون (حدود ۲۸ میلیارد دلار) دست یافت که رکورد جدیدی محسوب میشود. محصولات الجی نیز در گزارشها از کیفیت بالا و نوآوریهای هوشمند بهرهمند دانسته شده و مصرفکنندگان عمدتاً از عملکرد و دوام آنها رضایت دارند (الجی در شاخص رضایت ACSI نمره ۸۲ را کسب کرد).
پیشروهای چینی: هایر (Haier) و میدیا (Midea)
چین در دهههای اخیر چندین غول صنعت لوازم خانگی تولید کرده است. گروه هایر با برند اصلی هایر و زیرمجموعههایی مانند GE و Hotpoint، با سرمایهگذاری گسترده و توسعه کارخانههای جهانی بر بازار تسلط یافته است. Euromonitor گزارش کرده که هایر در سال ۲۰۲۴ نیز برای شانزدهمین سال متوالی پرفروشترین برند لوازم خانگی جهان بوده و در محصولات کلیدی مانند یخچال و ماشین لباسشویی پیشتاز است. این شرکت علاوه بر فناوریهای آشنا، به بازخورد مصرفکننده اهمیت میدهد و میکوشد محصولاتش کاربرپسند و کارآمد باشد.
گروه میدیا نیز از بزرگترین تولیدکنندگان جهان است. در فهرست Fortune 2025 این شرکت رتبه ۲۴۶ را کسب کرد که دهمین حضور متوالی آن در این فهرست است. درآمد میدیا در سال ۲۰۲۴ حدود ۴۰۹٫۱ میلیارد یوان (تقریباً ۵۷ میلیارد دلار) گزارش شده که ۹٫۵٪ نسبت به سال قبل افزایش داشت. میدیا با سرمایهگذاری فزاینده در تحقیق و توسعه (بیش از ۱۵۰ هزار پتنت ثبتشده) و برندهای چندگانه (از جمله توشیبا) در بازار جهانی فعال است و به عنوان یکی از ده شرکت برتر لوازم خانگی شناخته میشود.
شرکتهای آمریکایی و اروپایی
وِیْرپول (Whirlpool) بزرگترین تولیدکننده لوازم آشپزخانه و لباسشویی در ایالات متحده است. این شرکت که مالک برندهای شناختهشدهای مانند KitchenAid، Maytag و JennAir است، در سال ۲۰۲۴ بیش از ۱۷ میلیارد دلار فروش داشته و بیش از ۹۰٪ آن در قاره آمریکا صورت گرفته است. ویرپول در نوآوری نیز فعال است و در سالهای اخیر به خاطر فناوریهایی مانند عایق نوین یخچالها در فهرست نوآورترین شرکتها قرار گرفته. از نظر رضایت مشتری، ACSI نشان داد ویرپول با امتیاز ۸۳ در صدر قرار گرفت.
کنسرن BSH (بوش/زیمنس/گگناو) از شرکتهای بزرگ اروپایی به شمار میرود. این گروه که برندهای Bosch، Siemens و Gaggenau را در اختیار دارد، در سال ۲۰۲۴ با ۱۵٫۳ میلیارد یورو گردش مالی و بیش از ۵۷ هزار کارمند، یکی از رهبران جهانی صنعت لوازم خانگی است. محصولات بوش و زیمنس به خاطر کیفیت مهندسی آلمانی و دوام طولانی مشهورند. در تحقیقات کیفیت و رضایت نیز Bosch در ردههای بالایی قرار دارد؛ به طور مثال، J.D. Power برای فرهای دیواری و ماشینهای ظرفشویی به بوش بالاترین امتیاز را داده است. گروه BSH بخش عمدهای از درآمد خود را صرف تحقیق و توسعه میکند (۵٫۵٪ گردش مالی در ۲۰۲۴) و همواره نوآوریهای محیطزیستی و هوشمند را در محصولاتش اعمال میکند.
گروه آرچلیک و بکو (Beko) از ترکیه نیز سهم قابل توجهی در اروپا و بازار جهانی دارد. آرچلیک مالک برند بکو است که بزرگترین تولیدکننده لوازم خانگی اروپا است. در سال ۲۰۲۴ درآمد این گروه به ۱۰٫۶ میلیارد یورو رسید و از نظر حجم فروش در قاره اروپا پیشتاز شد. بکو به طور ویژه روی پایداری و کارایی انرژی تمرکز میکند و در رتبهبندی نشریه تایم در زمره شرکتهای پایدار جهان قرار گرفته است.
الکترولوکس (Electrolux) سوئدی از دیگر بازیگران جهانی است. این شرکت با بیش از ۱۰۰ سال سابقه، برندهای متعددی در جهان دارد و خود را متعهد به نوآوریهای پایدار معرفی میکند. در رتبهبندی رضایت ACSI سال ۲۰۲۴، امتیاز الکترولوکس (۷۹) با هاییِر برابر شد. همچنین از نظر سرمایه بازار (حدود ۲٫۵۵ میلیارد دلار) و تمرکز بر تجربه کاربری و طراحی، همواره در لیست برندهای معتبر جهانی جای دارد.
پاناسونیک (Panasonic) ژاپنی و میله (Miele) آلمانی نیز نامهای برجسته اروپایی/آسیایی هستند. پاناسونیک به دلیل کیفیت بالا و تنوع محصولات خانگی و الکترونیکی مورد توجه است و بخش عمدهای از درآمد خود را در بخش لوازم خانگی و تهویه مطبوع حفظ میکند. میله اما به تولید لوازم خانگی لوکس معروف است؛ برند آلمانی Miele با تمرکز بر دوام فوقالعاده و کیفیت «Forever Better» شناخته میشود و نوآوریهای پیشرفتهای در محصولاتش دارد.
شرکتهای دیگر و روندهای نوظهور
علاوه بر موارد بالا، برخی برندهای تخصصی نیز اهمیت قابل توجهی دارند. دایسون (Dyson) بریتانیایی در حوزه جاروبرقی و تصفیه هوا شهرت یافته و بر تکنولوژیهای هوش مصنوعی و طراحی منحصربهفرد تمرکز میکند. به عنوان مثال، در سپتامبر ۲۰۲۵ دایسون از ۱۱ محصول جدید رونمایی کرد که از جمله باریکترین جاروبرقی جهان و لوازم تمیزکننده رباتیک پیشرفته بود. در بخش دستگاههای قهوه ساز و لوازم آشپزخانه کوچک، برندهایی مانند دلونگی (De’Longhi) ایتالیایی و نسپرسو (Nespresso) متعلق به نستله نقش مهمی دارند که با کیفیت و طراحی محصولاتشان محبوب شدهاند. برای نمونه، گروه دلونگی که بیش از صد سال قدمت دارد، در تولید دستگاههای قهوه ساز خودکار و لوازم خانگی کوچک شناخته شده است.
در زمینه سیستمهای تهویه و سرمایش، شرکت دایکین (Daikin) ژاپن در جایگاه اول جهانی است. دایکین با فروش بیش از ۴٫۳ تریلیون ین (۲۹ میلیارد دلار) در سال مالی ۲۰۲۳ به پرفروشترین تولیدکننده سیستمهای تهویه مطبوع جهان تبدیل شده است. این شرکت با تمرکز بر نوآوری در بهرهوری انرژی و فناوریهای تهویه هوشمند، در بسیاری از بازارها پیشتاز است.
در مجموع، برندهای نامآوری مانند سامسونگ، الجی، هایر، ویرپول، بوش/زیمنس و میله در رتبههای بالای جهانی قرار دارند. این شرکتها با سرمایهگذاری در فناوریهای جدید (AI ،IoT)، ارائه خدمات مشتری گسترده و تعهد به کیفیت و دوام، توانستهاند اعتماد مصرفکنندگان را جلب کنند. به همین دلیل در سال ۲۰۲۵ نیز این برندها بر اساس فروش جهانی، کیفیت محصولات، نوآوریهای فناورانه و رضایت مشتری در صدر محسوب میشوند.
