سوالات قبل از خرید

چه نوع محصولاتی روی وبسایت پنکه موجود است؟

موجودی وبسایت پنکه شامل تمام محصولات تاسیسات و تهویه‌ مطبوع در دسته‌های مختلف است. طیف وسیع این محصولات در وبسایت پنکه (از محصولات خانگی تا اداری-تجاری و صنعتی-بیمارستانی) امکان مقایسه و بهترین انتخاب را برای شما فراهم خواهد کرد.

انتخاب سیستم تهویه مناسب برای هر مکانی بستگی به عوامل مختلف از جمله متراژ، نیاز‌های سرمایی یا گرمایی شما و همچنین میزان سرمایه‌تان دارد. شما میتوانید از طریق فایل راهنما در صفحه‌ی هر محصول یا تماس با پشتیبانی و کارشناسان وبسایت پنکه از انتخاب بهترین محصول اطمینان حاصل کنید.

بله! وبسایت پنکه برای تمام دستگاه‌های موجود، خدمات نصب هم ارائه خواهد کرد. تکنسین‌های فنی ما از نصب اصولی و صحیح دستگاه شما اطمینان حاصل خواهند کرد.

زمان ارسال محصولات به مکان و نوع محصول بستگی دارد اما زمان کلی بین 3 تا 7 روز کاری خواهد بود.

بله، تیم پشتیبانی ما آماده راهنمایی و مشاوره رایگان برای انتخاب بهترین سیستم است.

 

بله، امکان خرید اقساطی برای محصولات وبسایت پنکه فراهم شده است. برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

در حال حاضر فروش وبسایت پنکه به‌صورت آنلاین انجام می‌شود، اما برای بعضی برندها امکان بازدید و خرید حضوری در نمایشگاه مرکزی پنکه به آدرس تهران، خیابان طالقانی، بعد از تقاطع بهار، پلاک ۱۲۰ وجود دارد.

سوالات بعد از خرید

چگونه از دستگاه نگهداری کنم؟

دستورالعمل کلی شامل تمیز کردن و تعویض فیلترهای دستگاه، بررسی ترموستات و محیط خارجی دستگاه می‌شود. برای دستورالعمل‌های دقیق‌تر به دفترچه راهنمای دستگاه مراجعه کنید.

اول با توجه به دفترچه راهنما اقدام به شناسایی و رفع مشکل کنید. در صورت عدم رفع مشکل می‌توانید با تیم کارشناسی وبسایت پنکه و یا بخش پشتیبانی برند خریداری شده تماس گرفته تا در اسرع وقت مورد رسیدگی قرار گیرد.

فیلترها با توجه به میزان استفاده و نوع دستگاه باید بین ۱ تا ۳ ماه تمیز یا تعویض شوند. فیلترهای تمیز عملکرد و مصرف انرژی بهینه را تضمین می‌کنند.

از جمله نشانه‌های سرویس می‌توان به کاهش بازدهی سرمایش و گرمایش، افزایش میزان صدا به صورت غیرطبیعی و افزایش چشمگیر مصرف و قبض‌های انرژی اشاره کرد.

بله! با توجه به قطعه مورد نظر، شما می‌توانید با کارشناسان وبسایت پنکه تماس گرفته و نسبت به تهیه قطعات مورد نظر اقدام کنید.

بله، شما می‌توانید با مراجعه به مجله وبسایت پنکه، ویدئوها و مقالات آموزشی را مشاهده بفرمایید.